Sagen, som Forbrugerombudsmanden har rejst, drejer sig om virksomhedens markedsføring af træpiller som “CO2-neutrale” og “bæredygtige”. Udsagnene blev brugt fra juli 2022 til maj 2025 på emballage, virksomhedens hjemmeside, hos forhandlere og i annoncer på sociale medier.
Ifølge Forbrugerombudsmanden gav markedsføringen et fejlagtigt indtryk af, at træpillerne ikke udleder CO2 ved afbrænding, eller at de er mindre skadelige for klimaet end de reelt er. Udsagnene “CO2-neutral” og “et bæredygtigt valg” blev fremhævet med grønne illustrationer, der understøttede et grønt image.
Verdo har forklaret, at produkterne blev kaldt bæredygtige, fordi de lever op til kravene i bekendtgørelse nr. 530 af 28. maj 2024 om bæredygtighed for biomasse- og biobrændsler. Forbrugerombudsmanden vurderer dog, at det ikke er lovligt at markedsføre produkter med miljøfordele, der blot skyldes, at man overholder lovens minimumskrav.
Bøden blev fastsat efter markedsføringslovens §37, der tager højde for både overtrædelsens grovhed og virksomhedens omsætning. Det nye bødeniveau, som trådte i kraft i 2022, skal sikre markant højere sanktioner for vildledende markedsføring, især på det grønne område.
Sagen blev rejst efter klager fra forbrugere og markerer en af de hidtil største bøder for greenwashing i Danmark. Forbrugerombudsmanden understregede, at sagen viser, hvor vigtigt det er, at virksomheder kan dokumentere deres grønne udsagn – især når de bruges aktivt i markedsføringen.
