Bæredygtighedsdatavirksomheden EcoVadis har lanceret Worker Voice Connect, et nyt digitalt system, der gør det muligt for medarbejdere i hele forsyningskæden at indrapportere bekymringer om arbejdsforhold og menneskerettigheder – anonymt og uden frygt for repressalier.
Løsningen skal udfylde et hul i de nuværende klagemekanismer, der traditionelt fokuserer på korruption, svig eller compliance, men sjældent når ud til de ansatte på fabriksgulvet, som ofte enten ikke kender til klagekanalerne eller ikke tør bruge dem. Med Worker Voice Connect får de en enkel og sikker måde at dele oplevelser på – uanset sprog, teknologi eller hierarki.
Systemet tilbyder anonym tovejskommunikation via blandt andet WhatsApp, QR-koder og webadgang – uden krav om særlige apps eller smartphones. Det understøtter 20 sprog og giver både leverandører og købere adgang til dashboards, hvor de kan følge sager, trends og resultater. Data kan desuden deles på tværs af netværk, så virksomheder kan få et samlet overblik over arbejdsforholdene i deres forsyningskæder.
EcoVadis har udviklet løsningen i samarbejde med Ulula, et canadisk firma specialiseret i menneskerettighedsanalyse, som EcoVadis opkøbte i september 2024. Ifølge Co-CEO Pierre-François Thaler er målet at give virksomheder reelle muligheder for at reagere på problemer i tide – og at styrke gennemsigtigheden i de dele af forsyningskæden, hvor risiciene typisk er størst.
Den nye løsning kommer på et tidspunkt, hvor nye EU-regler om due diligence (CSDDD) og menneskerettigheder i forsyningskæder øger kravene til dokumentation og håndtering af sociale risici. Virksomheder, der ikke formår at reagere, risikerer både økonomiske og juridiske konsekvenser.
For danske virksomheder med globale leverandører – især inden for tekstil, elektronik og fødevarer – kan Worker Voice Connect være et effektivt værktøj til at dokumentere ansvarlig praksis og sikre, at arbejdstagerrettigheder bliver en integreret del af ESG- og bæredygtighedsarbejdet, frem for blot en del af rapporteringen.
